岐阜県なんちゃってブロガーyossyのブログ[記事数880件/2020年5月8万PV]

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Amazonで商品到着後に注文をキャンセルする方法・手順

先日Amazonで商品(iPad mini 5)を注文したんですが、商品到着後に注文ミスで商品のオプション(容量256GB希望なのに64GBを選択)を選び間違えていたことに気づきました。
完全に自分の注文ミスです。ヘマこきました。久しぶりのなんてこった、パンナコッタ(*´Д`)
というわけで、今回は「Amazonで商品到着後に注文をキャンセルする方法・手順」を自戒を込めて紹介したいと思います。トホホ・・。

Amazonで商品到着後に注文をキャンセルする方法・手順

(1)Amazonに注文キャンセル希望の電話をする

まずは自己都合(注文ミス)での商品到着後の注文キャンセルができるかどうかをAmazonに電話で確認してみることに(Amazon電話番号:0120-999-373)。
確認したところ、注文キャンセル自体はできるとのことでした。
ただし、商品の初期不良ではなくて、今回のように自己都合(注文ミス等)での注文キャンセルの場合は、商品を返品する場合の送料は元払い(自己負担)になるとのことでした。まぁ当たり前ですけども。

いずれにせよ、注文キャンセル自体はできるとのことだったので、該当商品の注文キャンセル処理の手続きを電話オペレーターの方にその場でお願いすることにしました。

(2)商品を返品する(元払い)

あとは電話オペレーターの方に聞いた指示通りに商品の返品手続きを行うことに。
注文キャンセルの電話を終えると、Amazonからは下記2通のメールが送られてきました。

注意点としては、商品到着後に自己都合(注文ミス等)などでの注文キャンセルの場合、商品の返品にかかる送料は元払い(自己負担)になります。
あと、商品を開封済みの場合は商品代金(税込)の50%だけしか返金されないようですね。
自分の場合は、商品のパッケージを未開封だったので100%返金されるようです。助かりましたがな。

商品の返品に関しては、メールに記載されている商品の返品先住所に郵送します。
返品する際の同梱物は(1)返品する商品と、(2)(メールに記載されている)返品受付IDを印刷した紙を梱包します。

梱包完了~。
返品に使う宅配業者はどこでも良いとのことだったので、最寄りのコンビニ(セブンイレブン)に行ってクロネコヤマトの宅急便(元払い)で送ることにしました。
コンビニの店員さんに宅急便の伝票をもらって必要事項を記入して、レジでお会計。

宅急便の料金は830円でした。PayPay払いで。

商品を返送した2日後にはAmazonから返品手続き完了のメールが送られてきました。
どうやら無事に返品処理がなされたようです。
「Amazonで支払いに使っているクレジットカードにも1~3日程度で返金される」旨の記載があるので、注文キャンセル分はクレジットの請求にも上がってこなさそうですね。
以上、「Amazonで商品到着後に注文をキャンセルする方法・手順」の紹介でした~。

岐阜県美濃加茂市のyossy(ヨッシー)
ブログの書き手:yossy(ヨッシー)

岐阜県美濃加茂市在住の田舎人。趣味はギター・グルメ巡りなど。
2015年2月から自分への備忘録・雑記としてこのブログを始めました。
自分が普段の日常生活で経験した事・思った事・少しは他の誰かに役立つかもしれない情報などを書いています。
あと、有料オンラインサポート始めました。
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