今回はドコモメール(～@docomo.ne.jp)で急にメール送信エラーになった場合のiPhoneでの対処方法・解決策を備忘録がてら書いておこうと思います(^_^.)
ドコモメールでメール送信が急に出来なくなった
昨日、いつものようにドトールで無料Wi-Fiを使うべく、iPhoneのアドレス張に登録済みのドトールWi-Fi専用メールアドレスに空メールを送信しようとしたら、メール送信エラーになってしまいました((+_+))
こんな感じです↓
ドコモからはMAILER-DAEMONで自動返信メールが届きます。
MAILER-DAEMONが届くっていうことは、メールを相手に届いていない証拠。
MAILER-DAEMONのメール本文は下記のような内容です。
ん～、どういうことでっかＴＶ？？
その後、別の知人にドコモメールでメール送信をしたみたけど、ちゃんと送信できたし受信もできる模様。
何でドトールのメールアドレスにだけ送信できないわけ？
もちろんドトールのメールアドレスが変更になった訳でもなく、実在する正しいメールアドレスです。
もうこんな時は迷わずドコモのサポートの出番ですな。
翌日の今日、ドコモカスタマーサービスに早速電話して聞いてみました。
で、ドコモのサポートの人にその原因と対処方法を教えて頂いて無事解決しました(^_^.)
良かった～。
メール送信エラー原因はドコモメールではなくメッセージR/Sでメール送信していたから
結論を先に言うと、今回のメール送信エラーの原因は、いつも自分が使っているドコモメールではなくメッセージR/Sでメール送信しようとしていたからです。
ドコモメールでメール送信をする場合、通常はメールアプリを起動して、アカウント欄の「ドコモメール」をタップして、ドコモメールのアカウント画面を開いてから、右下の「新規メッセージ」ボタンをタップします。つまり下記のような画面手順です。
上記が正しいドコモメール送信手順なんですけど、今回は何故か間違って、最初のアカウント欄で「メッセージR/S」をタップしてしまって、メッセージR/Sのアカウント画面で「新規メッセージ」ボタンをタップしていたというわけです。
メッセージR/Sはそもそも、ドコモからのDM情報や重要な通知が届く専用受信ボックスみたいなもので、このメッセージR/Sからはメール送信はできない仕様になっています。そりゃ、何回メール送信を試みてもメールは送れないわけで（汗）
ちなみに、ドコモメールとメッセージR/Sの「新規メッセージ」画面を見分ける方法がありまして、メッセージR/Sの場合、差出人メールアドレスの@の前の文字列が“”(ダブルコーテーション)で囲まれます。上記で紹介したのドコモメールでの「新規メッセージ」画面では、””（ダブルコーテーション）で囲まれていない通常のメールアドレス表記のままです。ちょっとしたドコモのトリビアンな知識でした(^_^.)
とりあえず、メール未送信の原因はこんな単純な事で原因でございました。
だから、いつも通りの（上記の）正しい手順でメール送信を試みれば、今まで通りにドコモメール(～@docomo.ne.jp)でのメール送信はできます。もちろん受信も。
ドコモサポートの人の話だと、今回の自分と同じように、iPhoneのメールアプリから誤ってメッセージR/Sのアカウント画面を開いて、そこからいつものようにドコモメールをメール送信しようとして送信エラーになって、問い合わせてくる人は結構いらっしゃるようです（苦笑）
というわけで、これからは気を付けよっと(^_^.)
iPhoneのドコモメール＆メッセージR/Sの推奨設定
あと、iPhoneのメッセージR/Sの設定に関して、ドコモサポートの人に初期設定から変更した方が良い部分があるということで、教えてもらったのが下記の２つの設定です。
どうやら初期設定のままだと、何らかでメール送信がドコモメールではなくメッセージR/Sで発信しようとしてしまう事があるらしく、それを防止するためにおすすめの設定だそうです。
とりあえず言われたとおりに、自分も下記の設定に変更しておきました(^_^.)
